תקנון האתר
ביטול עסקה בהתאם לתקנות חוק הצרכן (ביטול עסקה) התשע”א 2010 ו חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981
האתר משמש כאתר מכירות אינטרנטי.
אבטחת המידע באתר
“ah-g.co.il” עומדת בתקנים גבוהים של אבטחת מידע.
אנו עושים את המירב על-מנת להגן על פרטי כרטיס האשראי והמידע האישי של הקונה דרך
חברות הסליקה (להלן: “המזמין”).
כאשר לצורך ביצוע התשלום, המזמין מועבר ישירות לאתר מאובטח של חברת הסליקה כך שפרטי כרטיס האשראי אינו נשמר כלל בשרתי האתר.
מספר כרטיס ה אשראי והפרטים האישיים אשר מוזנים בעת הקנייה במערכת, נשלחים ישירות אל חברת הסליקה ולא מאוחסנים באתר בשום צורה שהיא.
באופן זה נמנעת האפשרות מצד שלישי להגיע לפרטי כרטיס האשראי, בכך אנו מכבדים את פרטיותך.
אנו לא נעביר, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים ל השלמת ביצוע העסקה, ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש.
השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים למזמין בכפוף לאישורו לתנאים הכלולים בתקנון זה.
הגלישה באתר
ו/או קבלת שירותיו ו/או רכישה בו, ייחשבו להסכמה מצד המזמין לתנאים אלו.
הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת המזמין לשירות, אם הפר את תנאי התקנון.
אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות ללא הסכמת הנהלת האתר.
הרישום באתר הוא לשימושו האישי והבלעדי של המזמין, המזמין אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר בשום דרך ובשום צורה שהיא.
קיימת חובה לדייק בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך רישום ו לצורך הקשר השוטף עם המזמין.
המזמין מצהיר כי ידוע לו ש להנהלת האתר אין כל יכולת או אפשרות לבדוק, לנפות או לסנן את המנויים הנרשמים לאתר.
בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת.
זמן אספקה
עד 4 ימי העסקים לא כוללים שישי , שבת ואת יום הרכישה
למען הסר ספק, יובהר בזאת כי פניות לא יקבלו בדרך כלל מענה במהלך יום שישי ושבת.
עם זאת, הנהלת האתר לא מתחייבת לזמינות רצופה ללא תקלות וללא “נפילות” של האתר.
כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה ושדרוג. לא יינתן פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של התוכן הפרסומי הם של ספקי הנהלת האתר, למעט מקרים בהם צוין אחרת.
כל המוצרים המוצגים באתר, הינם להמחשה בלבד ואין הנהלת האתר אחראית על סוג וטיב המוצר.
במקרה של פגם / כשל של מוצר מסוים ה מקרה ייבדק בתהליך מול הנהלת האתר אל מול ספקים.
הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן המודעות, “באנרים” או כל חומר פרסומי באתר.
האחריות לכך על המפרסמים בלבד.
הימצאותם של קישורים (“לינקים”) לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת ואינם באחריותה של בעלת האתר.
מדיניות החלפה / החזרה / ביטול הזמנות
על המזמין לוודא כי ההזמנה שבוצעה תואמת את דרישותיו לרבות: מידה ו/או דגם, ורק לאחר מכן יש לבצע אישור הזמנה ותשלום.
יתכן עיכוב במשלוח מעבר לימים שהובטחו בכל אמצעי משלוח שנבחר תינתן אפשרות להוספת מוצר אחד מהחנות או זיכוי על הפרש המשלוח
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לזיכוי ו/או החלפה וזאת כל עוד ולא נעשה שימוש ו המוצר ללא פגם, ולשיקול דעתה הבלעדי.
עלות המשלוח ואחריות ההחזרה חלים על הקונה וזאת תוך פרק זמן סביר אולם לא יאוחר מ-48 שעות מרגע קבלת המוצר ו מותנה בקבלת אישור מאת הנהלת האתר לביצוע ההחלפה בשליחת המוצר.
במידה ונעשתה רכישה, אולם המוצר אזל מהמלאי, תינתן אפשרות ל מזמין לבחור מוצר זהה או לחילופין לקבל זיכוי בתוקף לשנה בחנות.
וזאת תוך 7 ימי עסקים מרגע הודעת הנהלת האתר כי המוצר אזל מהמלאי והמזמין לא בחר מוצר חלופי.
יש לציין כי אין לבטל הזמנות, באתר יש אנשים ה עובדים מסביב לשעון וכל הזמנה המתבצעת עוברת ישירות ומכינים אותה לשליחה אל הלקוח.
הגבלת גיל
הגבלת גיל: ההזמנה באתר היא מגיל 18 ומעלה ו באחריות המשתמש.
אספקה
המוצרים מגיעים עד לבית הלקוח הלקוח ע”פ שיטת המשלוח ו הכתובת הניתנת בהזמנה.
האתר פונה לציבור ה גולשים ו הגולשות כאחד. במקום שצוין בלשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה וההפך, וזאת למען הנוחות בלבד.
תמיד לשירותכם צוות קבוצת א.ח
כתובת – הצומת 9 כפר סבא
מספר טלפון של שירות הלקוחות : 076-540-6966
ע.מ – 301891198